fbpx

من اهم الوسائل لكسب ولاء العملاء في دوكيومنتال

Back to المقالات

تعتبر تجربة علاقات العملاء من المفاهيم التي تندرج تحت ادارة العلاقات العامة للعملاء وتهتم بطريقة اهتمام العملاء بالمنتج المقدم لهم بعد العملية الشرائية للمنتجات التي قد تكون مادية او الكترونية سحابية كما هو الحال في نظامنا للعملاء الذي يهتم بشكل رئيسي بدراسة خبرات العملاء بعد الانتهاء من تنظيم وتنسيق البرمجيات والخوادم والخاصة بالخدمة بشكل يلائم احتياجات ومتطلبات العميل .

نعمل في دوكيومنتال على تلبية احتياجات العميل وتخطي توقعاته من خلال برمجيات وادوات تساعد مستخدم المنظومة على الدخول الى كافة صلاحياته المحددة لنضمن رضا العميل من كافة الاطراف عبر عدة عمليات مؤتمتة تتم بشكل ذاتي او من خلال تسجيل كافة حركات العميل على شكل ملفات ذات صيغ سهلة التصدير والاستيراد من النظام بالاضافة الى ابتكار صفحة خاصة لاخر التحديثات التي تطرأ على النظام او من خلال العملاء بحد ذاتهم .

لتوطيد العلاقات بين العملاء نتخذ في دويكومنتال العديد من الحلول المميزة التي تدرس العلاقات على المدى البعيد من خلال احصائات وتقارير جاهزة للاستخدام والدراسة للحفاظ على العملاء لاطول فترة ممكنة , واستثمار الوقت والعناية بالعميل المحتمل هي من أهم فرص نجاح اعمالك وتوسعتها لضمان رضى عميلك واستخدامه لجلب عملاء اخرين محتملين .

منظومة المبيعات هو جزء لا يتجزء من السحابة الالكترونية من خلالنا فهي تعد ذات طابع يطغى على باقي الاقسام من حيث تركيزها على العملاء وفرزهم ضمن تخصيصات تسهل على المستخدم اضافة ادوات اضافية على البرمجية حسب ما يطلبه العميل من خصائص وتصاميم جاهزة الاستخدام للحفاظ على العملاء وتاكيد بيع اكبر قدر ممكن من المنتجات او البرمجيات حسب متطلبات العميل , كما يجب الأخذ بالحسبان العمليات الذاتية للبيع من خلال عملائك الحاليين حتى توسع من دائرتك التسويقية وتتفاعل بايجابية مع باقي العملاء .

Back to المقالات
Select your currency
USDدولار أمريكي